プライバシーポリシー
株式会社シンクロニア(以下「当社」といいます。)は、AIジシャカにおいて取得する個人情報を、以下の方針に基づき適切に取り扱います。
1. 個人情報の取得
当社は、お問い合わせフォーム、無料相談フォーム、メール、電話その他の方法により、サービス提供に必要な範囲で、会社名、氏名、メールアドレス、電話番号、業種、ご相談内容、現在利用している業務ツール、導入を検討している業務、業務上の課題、その他お問い合わせ・導入支援に必要な情報を取得することがあります。
2. 利用目的
取得した個人情報は、以下の目的で利用します。
- お問い合わせや無料相談への対応
- 無料相談の日程調整、連絡、本人確認
- サービス内容の案内、提案、見積り、契約手続き
- お客様の業務内容、利用中のツール、導入を希望する業務等を確認し、AIジシャカに関するヒアリング、提案、導入支援、運用改善を行うため
- AIジシャカの提供、運用、改善
- 重要なお知らせ、必要な連絡、各種案内の送付
- 法令または規約に基づく対応
3. 第三者提供
当社は、法令に基づく場合を除き、本人の同意なく個人情報を第三者に提供しません。
4. 業務委託
当社は、サービス提供やシステム運用に必要な範囲で、個人情報の取り扱いを外部事業者に委託することがあります。この場合、委託先に対して必要かつ適切な監督を行います。
5. 外部サービスの利用
当社は、お問い合わせ対応、日程調整、情報管理、連絡対応、アクセス状況の把握、サービス改善等のために、サーバー、メールサービス、アクセス解析ツール、その他外部サービスを利用する場合があります。これらのサービスを利用する場合、必要な範囲で情報が各サービス提供事業者に取り扱われることがあります。
6. AIサービスへの入力・利用
当社は、AIジシャカの提供にあたり、お客様の業務内容、業務上の課題、利用中のツール、導入を希望する業務その他の業務データを、AIサービス、ワークフロー自動化ツール、クラウドサービス等に入力または連携して処理する場合があります。
個人情報を含む業務データをAIサービスへ入力する場合は、原則としてお客様が管理する環境、または当社が安全性および利用条件を確認したAPI等を利用し、入力内容がAIモデルの学習に利用されない設定または契約条件の範囲で取り扱います。
個人情報を含む業務データについては、OpenRouter等の中継型AIサービスを処理経路として利用しません。AIサービスに入力する情報の範囲、利用するツール、運用方法は、事前にお客様と合意した内容に従います。
7. 安全管理
当社は、個人情報の漏えい、滅失、毀損、不正アクセス等を防止するため、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。安全管理措置の具体的な内容について照会があった場合は、法令上回答できない事項を除き、合理的な範囲で対応します。
8. Cookie・アクセス解析ツールの利用
当サイトでは、アクセス状況の把握およびサービス改善のため、Google Analyticsを利用しています。Google AnalyticsはCookie等を使用して、利用者のアクセス情報を収集します。
Google Analyticsにより収集される情報には、氏名、メールアドレス、電話番号など、個人を直接特定する情報は含まれません。
収集された情報は、GoogleのプライバシーポリシーおよびGoogle Analyticsの利用規約に基づいて管理されます。Cookieの利用を希望しない場合、利用者はブラウザの設定によりCookieを無効にすることができます。ただし、Cookieを無効にした場合、当サイトの一部機能が正しく利用できない場合があります。
9. 開示・訂正・利用停止等
本人から、当社が保有する個人情報について、開示、訂正、追加、削除、利用停止、第三者提供の停止等の請求があった場合、本人確認のうえ、法令に基づき適切に対応します。請求は、本ポリシー記載のお問い合わせ窓口よりご連絡ください。開示等の請求にあたり、郵送費、本人確認手続きその他の実費または手数料が発生する場合は、事前に案内します。
10. お問い合わせ窓口
個人情報の取り扱いに関するお問い合わせは、無料相談・お問い合わせフォームまたはメール(info@ai-jishaka.jp)よりご連絡ください。
11. 改定
当社は、必要に応じて本ポリシーを改定することがあります。改定後の内容は、当サイトに掲載した時点で効力を生じます。